お客様からのよくある質問

沖縄の花屋アレンジマニアに寄せられる、よくあるご質問をまとめました。沖縄 花屋として、胡蝶蘭の配達、プロポーズ用花束、各種お祝い花など、お客様のご要望にお応えいたします。

配送・注文関連

Q1. 注文から配達までどのくらいかかりますか?

ご注文は配達日の3日前までにお願いしております。最高の状態でお花をお届けするため、余裕を持ってご予約ください。お急ぎの場合は一度お電話にてご相談ください。

Q2. 当日配達は可能ですか?

申し訳ございませんが、当日配達は承っておりません。沖縄の花屋として最高の状態でお花をお届けするため、3日前までのご予約をお願いしております。

Q3. 配達の時間指定はできますか?

はい、可能です。ご注文の際に配達希望時間をお知らせください。沖縄本島内への配達時間についてご相談承ります。

Q4. 沖縄本島内ならどこでも配送可能ですか?

沖縄本島内への配送は可能ですが、配達無料エリアは以下の通りです。

【沖縄の花屋 配達無料エリア】

• 16,500円以上：那覇市・沖縄市・浦添市・宜野湾市・中頭郡西原町・北中城村・中城村・豊見城市
• 22,000円以上：与那原町・南風原町・うるま市・八重瀬町・北谷町
• 33,000円以上：名護市・恩納村・糸満市・南城市・読谷村・嘉手納町・金武町

上記以外の地域は別途送料が発生します。店舗搬入条件がある場合は事前にご相談ください。

Q5. 沖縄から県外への配送は可能ですか?

誠に申し訳ございませんが、現在、沖縄から県外への配送は承っておりません。長距離輸送による温度変化や配送時間の影響で、お花が劣化してしまう恐れがあるため、お客様に最高の品質でお届けすることが難しいと判断しております。何卒ご理解いただけますと幸いです。

Q6. 送料はいくらですか?

配達無料エリアは以下の通りです。

【沖縄の花屋 配達無料エリア】

• 16,500円以上：那覇市・沖縄市・浦添市・宜野湾市・中頭郡西原町・北中城村・中城村・豊見城市
• 22,000円以上：与那原町・南風原町・うるま市・八重瀬町・北谷町
• 33,000円以上：名護市・恩納村・糸満市・南城市・読谷村・嘉手納町・金武町

上記以外の地域への配送をご希望の場合は、別途送料が発生いたします。詳細はお問い合わせください。

商品関連

Q7. 胡蝶蘭の色は選べますか?

はい、基本的に白色またはピンク色からお選びいただけます。沖縄 胡蝶蘭 配達のご要望に応じて、その他の色をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。

Q8. 花の鮮度はどのくらい持ちますか?

胡蝶蘭は約1ヶ月、切り花(アレンジメント・花束)は4〜5日程度お楽しみいただけます。適切な管理方法については、お届け時にご案内いたします。

Q9. 立て札・メッセージカードは無料ですか?

はい、無料でお付けいたします。ご注文時にメッセージ内容をお知らせください。

Q10. オーダーメイドのアレンジは可能ですか?

はい、可能です。ご希望の色やイメージ、ご予算などをお聞かせいただければ、お客様だけのオリジナルアレンジメントをお作りいたします。沖縄の花屋として、お客様のご要望に丁寧にお応えいたします。お気軽にご相談ください。

支払い・キャンセル関連

Q11. 支払い方法は何がありますか?

以下の支払い方法をご用意しております。

• クレジットカード
• 請求書払い(法人様向け)
• 銀行振込

Q12. 領収書は発行できますか?

はい、発行可能です。電子領収書または手書き領収書の郵送のいずれかをお選びいただけます。ご希望の方はご注文時にお申し付けください。

Q13. 注文後のキャンセルは可能ですか?

お花は生ものですので、キャンセル規定を設けております。

【キャンセル規定】

1) 生花について

生花は性質上、商品発送後の返品・交換はできません。長期不在・受取拒否・お客様都合による返品・交換・返金もお受けできません。

• 仕入れ前(市場発注前)：キャンセル料不要
• 市場発注後：商品代金の80%
• 仕入れ後：商品代金の100%

2) 胡蝶蘭について

胡蝶蘭も生花同様、商品発送後の返品・交換はできません。

• 仕入れ前(市場発注前)：キャンセル料不要
• 市場発注後：商品代金の80%
• 仕入れ後：商品代金の100%

できるだけお早めにご連絡いただけますようお願いいたします。

Q14. 返品・交換はできますか?

お届けしたお花に万が一不備があった場合は、速やかに対応させていただきます。商品到着後すぐにご確認いただき、問題がございましたらお電話またはメールにてご連絡ください。

お客様都合による返品・交換は承っておりませんので、ご了承ください。生花の性質上、長期不在・受取拒否による返品・返金もお受けできません。

その他

Q15. 法人での定期利用は可能ですか?

はい、可能です。オフィスや店舗への定期的なお花のお届けも承っております。ご希望の頻度やご予算に応じてプランをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。

Q16. ギフト用のラッピングはありますか?

はい、すべてのアレンジメント・花束にギフト用のラッピングを施してお届けいたします。用途に応じた華やかな仕上がりを心がけております。

プロポーズ・赤バラ108本関連

Q28. プロポーズ用の赤バラ108本は注文できますか?

はい、沖縄 プロポーズ 花束として赤バラ108本の花束を承っております。「108」は「永遠」を意味する特別な本数です。人生で最も大切な日のために、最高品質の赤バラで心を込めてお作りいたします。3日前までのご予約をお願いいたします。

Q29. 赤バラ108本の価格はいくらですか?

赤バラは市場価格により変動いたします。目安価格：65,340円(税込)となっておりますが、時期や品質により価格が異なりますので、まずはお問い合わせください。最新の価格とご予算に応じたご提案をさせていただきます。

Q30. プロポーズに適した赤バラの本数は他にもありますか?

はい、以下の本数が人気です。

• 12本：「1ダースの愛」毎月あなたを愛します
• 50本：「永遠の愛」
• 99本：「永遠の愛・ずっと一緒に」
• 108本：「結婚してください」

沖縄 プロポーズ 花束として、ご予算や想いに合わせてお選びください。

Q31. 赤バラの鮮度や品質は保証されますか?

はい、プロポーズという大切な日のために、最高品質の赤バラのみを厳選してご用意いたします。市場から仕入れたばかりの新鮮なバラを使用し、美しい状態でお届けいたします。

Q32. プロポーズ当日の配達は可能ですか?

申し訳ございませんが、最高の状態でお届けするため3日前までのご予約が必要です。大切な日ですので、余裕を持ってご注文いただくことをおすすめいたします。

Q33. プロポーズの場所(レストラン・ホテル・ビーチ等)への配送は可能ですか?

はい、沖縄本島内の配達可能エリアであれば、レストラン、ホテル、ビーチなどご指定の場所へお届けいたします。事前に受取可能かどうか施設へご確認いただくとスムーズです。

Q34. プロポーズ用の特別なラッピングはありますか?

はい、プロポーズにふさわしい華やかで特別なラッピングをご用意いたします。赤バラの美しさを最大限に引き立てる仕上がりを心がけております。

Q35. メッセージカードは付けられますか?

はい、無料でメッセージカードをお付けいたします。ご注文時にメッセージ内容をお知らせください。手書き風の温かみのあるカードもご用意できます。

Q36. 赤バラ108本の花束はどのくらいの大きさ・重さですか?

赤バラ108本の花束は非常にボリュームがあり、抱えるとかなりの大きさになります。重さは約5〜7kg程度です。サプライズでお渡しする際は、持ち運びや保管場所も考慮してご計画ください。

Q37. 赤バラ108本を長持ちさせる方法を教えてください。

お届け時に詳しいお手入れ方法の説明書をお付けいたします。基本的には、水切りをして清潔な水に生け、直射日光を避け涼しい場所に置いてください。適切な管理で4〜5日程度お楽しみいただけます。

Q38. プロポーズ後、赤バラを保存する方法はありますか?

ドライフラワーやプリザーブドフラワーへの加工、押し花などで思い出を残すことができます。加工サービスについては別途ご相談ください。

Q39. 赤バラ以外のプロポーズ向けアレンジメントはありますか?

はい、白バラやピンクバラ、季節の花を組み合わせたプロポーズ用アレンジメントもご提案できます。お相手の好きな色や花があればお聞かせください。

Q40. プロポーズ成功の確率を上げるアドバイスはありますか?

赤バラ108本は確かにインパクトがありますが、最も大切なのはあなたの想いです。お花と一緒に、心からの言葉を添えてください。場所選びや雰囲気作りも大切ですので、事前にしっかり準備されることをおすすめします。応援しています!

Q41. 沖縄でプロポーズにおすすめの場所はありますか?

沖縄には美しいビーチ、夕日が見えるレストラン、高級ホテルなど、ロマンチックな場所がたくさんあります。お二人の思い出の場所や、特別な景色が見える場所を選ばれることをおすすめします。配送先のご相談も承ります。

---

お問い合わせ

その他ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

📞 お電話：098-988-8484
⏰ 営業時間：月曜日〜土曜日 8:30〜21:00(日曜定休日)
✉️ メール：hanasaka_23@yahoo.co.jp

沖縄の花屋 アレンジマニアが、お客様の大切な日を最高のお花で彩ります。沖縄 胡蝶蘭 配達、沖縄 プロポーズ 花束など、あらゆるご要望にお応えいたします。